先锋领跑,宁海人社志愿在行动

文章来源:作者: 发布时间:2021年03月26日 点击数: 字体:

 

  2020年以来,宁海县人力社保局服务大厅团支部紧紧围绕《宁海县推进新时代文明实践中心建设省级试点工作实施方案》,以发挥好团支部战斗堡垒作用为抓手,紧密结合“一窗受理集成服务”、“最多跑一次”改革、“三服务”等重点工作,积极开展以青年志愿者为主体,以窗口为载体的新时代文明实践活动。
  人社服务大厅现被授予宁海县首批“示范型新时代文明实践点”称号。据了解,大厅已相继获得全市首批公共服务窗口文明单位、市级青年文明号、全市疫情防控和复工复产一线表现突出的青年突击队等荣誉称号。
  人力社保业务点多面广,涉及群众和企业生产、生活的方方面面,服务大厅是“最多跑一次”改革的“第一阵地”和服务群众的“第一窗口”。为让企业与群众来大厅办事更加便捷,成立宁海人社“先锋领跑”志愿服务团,采取“三个1”模式(即1个带班领导+1个专职工作人员+1个党团员志愿者),围绕自助服务区、网上办理区、窗口办理区等三大功能区,为办事群众提供便民服务,并积极开展志愿服务活动。
  志愿服务团成员从细节入手,耐心为办事群众提供取号、代填表格、引导群众在自助服务区办理简易业务等服务,并尽心尽力解答政策咨询。除此之外,大厅里还设有便民服务柜、急救箱、老花镜等服务设施,为办事群众提供方便。
  下一步,县人力社保局服务大厅团支部将进一步理顺新时代文明实践点的工作机制,制定有效工作计划,常态化开展各类新时代文明实践特色活动,进一歩增强志愿团队的责任、服务意识、缩短服务群众的“最后一公里”,更好地发挥示范引领作用。