金丽温高速团员青年优服务亮窗口用实功见实效

文章来源:作者: 发布时间:2017年10月13日 点击数: 字体:

为深入推进集团优化服务提升年活动,为公司发展提供正能量,金丽温高速团员青年积极行动,多角度用实功提升“窗口”服务质量、加强“家文化”建设,全力营造温馨舒适的行车环境、展示阳光美好的精神风貌。

一是成立青年讲师团,深入学习宣传。组织青年员工学习集团公司优化服务提升年、“家”文化建设的相关文件精神,各处青年讲师勇挑重担、围绕中心、自选角度,纷纷走上讲台、走入班组、走进岗亭,从形势理论到现场操作深入宣贯企业文化知识、服务理念、岗位操作规范、服务标准等内容,营造良好的学习氛围。

二是开展“学先进榜样,树青年典型”活动。以公司开展“微笑之星”评比、“星级党员示范岗”创建、岗位技能比武等活动为契机,各处、所结合实际评选出每月“服务之星”“技能之星”“微笑男神”“微笑女神”“最佳班组”等岗位优秀标兵和班组先进作为榜样,营造“比、学、赶、超”的良好氛围,青年员工对榜样进行对标学习,找差距、查不足,提升业务水平。

三是组建“青春浙南”平台,取长补短共提升。5月初公司团委成立专门服务青年的微信平台“青春浙南”,强化团青组织建设和工作交流,提倡各团支部在群内报送团青图文信息、及时交流团青工作,方便各级团组织第一时间了解团情、青情,互通有无、取长补短,共同提升。

四是开展“家文化”活动,传递担当正能量。金丽温高速团员青年立足岗位,积极践行社会主义核心价值观,大力弘扬以“担当”、“攻坚”、“实干”和能征善战为核心的铁军精神,从小事做起、从点滴做起、从自身做起,爱家爱企爱生活,在家做知恩、知孝的好儿女,在单位做一名有责任、有担当的高速公路员工,不断强化主人翁意识、爱岗敬业意识和责任担当意识。

通过一系列措施的落地与推进,金丽温高速团员青年在各自岗位上实现了文明服务大提升、主动服务大转变、优质服务我先行,为打造“最美浙南”营运服务品牌打下了良好的基础。